Rencontre avec Alex Le Beuan, le Directeur de l'agence Shanti Travel. Breton d'origine, brianรงonnais de coeur, Alex le Beuan s'est trรจs vite passionnรฉ pour l'Asie qu'il a d'abord dรฉcouvert par la littรฉrature de voyage. Les livres ne lui ont pas suffit.ย ยซ jโai voulu moi aussi vivre le grand voyage ยป. me disait-il. Bac en poche, il parcourt duran 1 an les chemins de trek du Nรฉpal et du Ladakh ainsi que les routes du Rajasthan. Il donne des cours d'anglais ร des enfants deย Ghachok, un village au pied du Macchapuchre au Nรฉpal, รฉtudie lesย LanguesโO en hindi et nรฉpali et accompagne des groupes de trekkeurs en Himalaya pour le compte d'agences de trek franรงaises. Parcequ'il voulait que le voyage fasse partie intรฉgrante de sa vie, il passe le diplรดme d'accompagnateur en montagne et devient crรฉateur de voyages pour une boรฎte de trek sur Paris. A presque 30 ans, il dรฉcide de faire le grand saut et de crรฉรฉer Shanti Travel ร Delhi. C'รฉtait il y a 10 ans.
Alex, tu as crรฉรฉ Shanti Travel il y a maintenant presque 10 ans. Peux-tu revenir sur les origines de lโagence ?
Je voulais conjuguer mes envies de voyage avec un projet professionnel. Aprรจs avoir noirci de nombreux carnets de notes de voyages assez indigestes durant 10 ans, il a fallu me rendre ร lโรฉvidence. La littรฉrature ne voulait pas de moi ! Mais lโenvie de partager ma passion pour les voyages en Asie รฉtait plus forte que jamais. Donc tout naturellement, crรฉer des voyages en Asie mโa semblรฉ รชtre la bonne rรฉponse. Et lโInde comme camp de base et terre dโaccueil sonnait comme une รฉvidence, en raison de ma fascination pour ce pays-continent, de mon expรฉrience de voyage en Inde, et du fait de la diversitรฉ de la destination, tant dโun point de vue climatique, culturel, que gรฉographique, qui a permis ร Shanti Travel de proposer dรจs ses dรฉbuts des voyages trรจs diffรฉrents les uns des autres, dans des lieux singuliers, et toute lโannรฉe.
Dรจs lโorigine, nous avons proposรฉ des treks et des voyages dรฉcouverte, en mettant lโaccent sur les rencontres avec les habitants. De mรชme, nous avons dรจs le dรฉbut de lโactivitรฉ proposรฉ des voyages en groupe โโdรฉparts garantisโโ et des voyages sur mesure pour les voyageurs individuels.
ยซ Jโai 10 ans ยป dit la chanson de Souchon. Alors, รงa fait quoi dโavoir bientรดt 10 ans ? รa se fรชte ?
A 10 ans, il nโest pas encore naturel de faire des bilans. 10 ans cโest lโรขge de tous les possibles pour encore de trรจs longues annรฉes ! On regarde vers lโavenir, sans trop nous retournerโฆ Et cโest dโautant plus vrai que comme chante Alain Bashung, โโma petite entreprise, connait pas la criseโโ. Jโai fait le pari de crรฉer une agence de trek et de voyage situรฉe dans le pays โ'rรฉcepteur”, et non en France, de maniรจre ร ce que lโรฉquipe de Shanti Travel ait une expertise optimale du pays, car voyager quelques semaines par an dans un pays ne suffit pas ร acquรฉrir une rรฉelle expertise, il faut vivre le pays, au quotidien ! De mรชme, le fait dโรชtre sur place permet de gommer les intermรฉdiaires, et ainsi de maitriser toute la chaine de production dโun voyage : communication, production, commercialisation et organisation. Cela a pour impact une meilleure qualitรฉ de service, et un prix plus attractif. Les voyageurs lโont bien compris : plus de 30 000 voyageurs ont fait confiance ร Shanti Travel depuis 2005, et le bouche ร oreille est de loin notre principal vecteur de communication.
Les 10 ans, รงa se fรชte oui ! Les รฉquipes de Shanti Travel, dissรฉminรฉes dans plusieurs pays dโAsie, vont se retrouver en Inde du Sud dans quelques semaines pour cรฉlรฉbrer ce bel anniversaire.
Et nous prรฉparons avec beaucoup dโexcitation une surprise pour nos clients, avec 10 voyages dโexceptionโฆ. On nโen dit pas plus pour le moment, surprise !
Lโhistoire de Shanti a commencรฉ avec lโInde. Quelles sont aujourdโhui les autres destinations de lโagence ?
Durant les 5 premiรจres annรฉes, nous nous sommes concentrรฉs sur lโInde, le Nรฉpal, le Tibet et le Bhoutan, puis en 2010, nous avons explorรฉ le Sri Lanka, en 2012, la Birmanie qui commenรงait de sโouvrir au monde, et en 2013, lโIndonรฉsie ainsi que la Mongolie. Depuis plusieurs mois, nous parcourons le Laos et le Cambodge, et serons opรฉrationnels courant 2015.
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Le top de nos partenaires pour partir en rando et en trekking :
- Allibert Trekking (Agence de voyage basรฉe dans les Alpes, spรฉcialiste rando, trekking et voyages d'aventure)
- La Balaguรจre (randonnรฉes dans les Pyrรฉnรฉes et ร travers le monde)
- Randonades (Randonnรฉes dans les Pyrรฉnรฉes et rien que les Pyrรฉnรฉes)
- Travelbase (Agence de voyage pour des aventures ร vivre en groupe ou en solo, et avec l'esprit Travelbase)
Dans chaque pays, vous disposez dโun bureau ?
Nous disposons actuellement de 6 agences de voyage en Asie : les agences de New Delhi, Leh au Ladakh et Pondichรฉry couvrent lโensemble de lโInde; lโagence de Colombo couvre le Sri Lanka avec des extensions au Maldives; lโagence de Katmandou a comme beau terrain de jeu le Nรฉpal, le Bhoutan et le Tibet; lโagence de Rangoon se concentre sur la Birmanie et celle de Bali sur lโimmense archipel indonรฉsien. Nous allons ouvrir une 7รจme agence dans quelques mois pour la zone Laos, Cambodge et Vietnam.
Lโoffre de treks est-elle une grosse partie de votre offre voyage ?
Le trek fait partie intรฉgrante de l'ADN de Shanti Travel. Dรจs lโorigine nous avons proposรฉ de nombreux treks au Ladakh, et dans des rรฉgions plus mรฉconnues de lโHimalaya indien (Spiti, Garhwal, Kumaon, Sikkim, Arunachal Pradesh), ainsi quโau Nรฉpal, au Tibet et au Bhoutan. Plus rรฉcemment, nous avons crรฉรฉ des treks au Rajasthan dans les Monts Aravellis, dans les Ghats Occidentaux, les montagnes dโInde du Sud, ainsi quโau Sri Lanka, en Birmanie, en Mongolie, et depuis 1 an, la programmation trek en Indonรฉsie a fait un bond en avant. LโIndonรฉsie est un paradis pour le trek, nous poursuivons lโexplorationโฆ. qui semble sans fin. Depuis la crรฉation de Shanti Travel, le trek reprรฉsente environ 25% de notre activitรฉ, et le voyage Aventure Douce โ trek, randonnรฉe รฉquestre, croisiรจre plongรฉe, vรฉlo de montagne โ reprรฉsente 30% de lโactivitรฉ. Depuis plusieurs mois, nous explorons lโactivitรฉ trek-photo et trek-yoga, en partenariat avec des accompagnateurs professionnels de la photo / du yoga.
Vos principales destinations de trekking ?
LโHimalaya reste la zone gรฉographique de prรฉdilection des voyageurs, le Ladakh et le Nรฉpal en tรชte. Mais nombreux sont nos clients qui souhaitent, aprรจs un trek au Nรฉpal ou au Ladakh, dรฉcouvrir des rรฉgions plus mรฉconnues, comme le Spiti, lโArunachal Pradesh, le Bhoutan, la partie himalayenne de la Birmanie et lโIndonรฉsie.
Quelles sont les raisons pour un randonneur franรงais de voyager avec Shanti Travel ?
La comprรฉhension des attentes des trekkeurs de la part de nos experts voyage, de maniรจre ร proposer le trek qui โโcolleโโ ร 100% aux attentes des clients. L'expertise pays de nos experts voyage et la passion qui les anime sont un trรจs gros avantage pour les voyageurs. Les experts voyages francophones, principalement franรงais, ont fait le choix de vivre au quotidien dans le pays quโils conseillent. Lร rรฉside la grande diffรฉrence avec les conseillers voyages des agences basรฉes en France, qui souvent par ailleurs conseillent de nombreuses destinations ร la fois. Nous offrons au trekkeur une orientation optimale quant au choix de lโitinรฉraire, des informations de premier choix, sans cesse actualisรฉes.
La motivation des trekkeurs va bien au-delร du plaisir de randonner, il sโagit de rencontrer, partager, comprendre la destination et ses populations. En vivant sur place, nous avons la possibilitรฉ de tisser des liens forts et durables avec les populations.
Le lien qui unit le voyageur avec son expert voyage est trรจs important. Trรจs souvent, la relation entre lโexpert voyage et le client va bien au-delร de la prestation de service. Parce que lโexpert voyage prend le temps dโรฉcouter les envies des clients, de proposer et de modifier son programme jusquโร ce qu'il โโcolleโโ ร 100% avec la demande, dโaccueillir lui mรชme les clients, de prendre de leurs nouvelles durant leur voyage, et de les revoir ร la fin de leur pรฉriple, une relation privilรฉgiรฉe, souvent amicale se crรฉe. Jโen veux pour preuve les cadeaux que reรงoivent les experts voyages de la part des clients : fromage, chocolat, vin et autres spรฉcialitรฉs rรฉgionales !
Plus d'infos :ย www.shantitravel.com